Política de privacidad

Gracias por visitar nuestro sitio web y por su interés en nuestros servicios. Queremos ofrecerle un servicio completo y, al mismo tiempo, proteger su privacidad. Le aseguramos que sus datos personales serán tratados confidencialmente y de conformidad con la normativa legal sobre protección de datos y la presente política de privacidad.

La base jurídica de la protección de datos se encuentra en la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG) y en la Ley de Telemedios (TMG).

1. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Esta política de privacidad se aplica al uso de los sitios web ofrecidos por CONIUNCTA® bajo la URL coniuncta.com, en adelante "sitios web". No se aplica a los sitios web de terceros, aunque nuestros sitios web remitan a sitios web de terceros o la información esté vinculada a ellos.

2. DATOS PERSONALES

Los datos personales son información individual sobre las circunstancias personales o de hecho de una persona física identificada o identificable. Esto incluye, por ejemplo, su nombre, su dirección de correo electrónico, sus datos de dirección y la dirección IP de su dispositivo. La información para la que no podemos (o sólo con un esfuerzo desproporcionado) establecer una conexión con su persona, por ejemplo, anonimizando la información, no son datos personales.

3. RECOGIDA DE DATOS

Cuando visita nuestros sitios web, su navegador transmite automáticamente la dirección IP del dispositivo que está utilizando, los detalles del navegador web y el sistema operativo que está utilizando, así como la URL de referencia (es decir, la URL del sitio web que visitó anteriormente), la fecha y la hora de su visita. Estos datos se almacenan temporalmente en los denominados archivos de registro del servidor. Nosotros o nuestro proveedor sólo utilizamos estos datos de registro para evaluaciones estadísticas con fines de funcionamiento, seguridad y optimización de nuestros sitios web. En casos concretos de sospecha, también analizaremos estos datos para perseguir cualquier caso de uso indebido y/o ilegal de nuestros sitios web. Sin embargo, los datos no se asignarán a personas concretas y no se fusionarán con datos de otras fuentes de datos.

Por tanto, el uso de nuestros sitios web es en gran medida anónimo.

Por lo demás, recogemos y procesamos datos personales sólo en la medida en que sea necesario para el establecimiento, ejecución y extinción de la obligación legal entre usted y nosotros o para salvaguardar nuestros intereses legítimos o si usted nos facilita datos voluntariamente de cualquier otra forma. En particular, utilizaremos sus datos personales en el contexto de la tramitación de pedidos, por ejemplo para enviarle el correspondiente correo electrónico de confirmación de su pedido y para mantenerle informado por correo electrónico sobre el estado de su pedido. Además, compartiremos sus datos con nuestro proveedor de servicios de envío para la entrega de las mercancías pedidas y con la entidad de pago responsable de procesar el pago. Aparte de eso, sólo transmitiremos sus datos a terceros, salvo en los casos mencionados en esta declaración de protección de datos, si y en la medida en que usted haya consentido la transmisión de datos. Utilizamos métodos de seguridad modernos para evitar en la medida de lo posible la transmisión no autorizada de datos a terceros ajenos a nuestra empresa.

4. REGISTRO

Puede crear una cuenta de usuario personal en nuestros sitios web. La cuenta de usuario le permite agilizar el proceso de pedido y le proporciona información sobre sus pedidos anteriores y acceso a su configuración. Para crear una cuenta de usuario, introduzca los datos solicitados en el formulario de registro correspondiente (nombre y apellidos o razón social, dirección de correo electrónico, su dirección y una contraseña de su elección). Utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in para verificar que usted es el suscriptor correcto. Esto significa que su cuenta de usuario sólo se creará y activará después de que haya activado un enlace de confirmación que le enviaremos por correo electrónico.

Cuando se registre, también crearemos un perfil de usuario para usted, en el que podremos recopilar y almacenar todas sus actividades anteriores y futuras en nuestros sitios web (por ejemplo, participación en promociones especiales y concursos, inscripción en nuestro boletín, pedidos, comentarios y valoraciones, etc.). Puede consultar el contenido de su perfil de usuario en cualquier momento. Si desea eliminar su cuenta de usuario, póngase en contacto con nosotros. Entonces borraremos todos los datos vinculados al perfil de usuario.

5. CONTACTO

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o por escrito. También le ofrecemos la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto en Internet. Para que podamos tramitar su consulta rápidamente y de la mejor manera posible, le pedimos datos personales como su nombre y dirección de correo electrónico. También puede escribirnos su mensaje individual en el campo de mensaje.

En este caso, utilizamos sus datos personales exclusivamente para responder a su consulta de forma satisfactoria. En general, usted es libre de decidir qué datos nos facilita. No obstante, le rogamos que comprenda que no tramitaremos ninguna otra solicitud de contacto si está incompleta o es manifiestamente incorrecta.

6. COMENTARIOS Y VALORACIONES

Puede dejar comentarios y opiniones sobre nuestros productos en nuestros sitios web. Le pedimos que introduzca su nombre y dirección de correo electrónico. También registraremos y almacenaremos su dirección IP. La recuperación y almacenamiento de estos datos es por nuestra seguridad, por si acaso un usuario difunde comentarios y publicaciones no autorizados, por ejemplo, insultos o propaganda política prohibida. En este caso, podríamos ser considerados responsables de este comentario no autorizado. Por ello, nos interesa identificar o ayudar a identificar al verdadero autor del comentario en cuestión.

7. BOLETÍN DE NOTICIAS

En nuestro boletín, al que puede suscribirse si está interesado, le informaremos a intervalos regulares sobre nuestra gama, en particular sobre nuevos productos y promociones y otras noticias sobre el tema de la cosmética de alta calidad.

Si desea recibir nuestro boletín, necesitamos su dirección de correo electrónico y la confirmación de que usted es el titular de la dirección de correo electrónico facilitada y que acepta recibir el boletín. Cuando se registra, también guardamos su dirección IP y la fecha y hora de su registro. Esto es por nuestra seguridad en caso de que un tercero haga un uso indebido de su dirección de correo electrónico y se suscriba a nuestro boletín sin su consentimiento. No recogemos ningún otro dato. Sus datos sólo se recogen para poder enviarle el boletín y para documentar nuestra autorización para hacerlo. Los datos no se transmitirán a terceros. Tampoco compararemos los datos con otros datos que recopilemos en otros lugares cuando utilice nuestros sitios web. No obstante, anotaremos su registro en su cuenta de cliente.

Puede cancelar su suscripción al boletín y su consentimiento para el almacenamiento de su dirección de correo electrónico en cualquier momento con efecto para el futuro haciendo clic en el enlace de cancelación correspondiente del boletín o enviándonos su solicitud de cancelación por correo electrónico a info@coniuncta.com.

8. COOKIES

Nuestros sitios web funcionan con las llamadas "cookies". Las cookies son pequeños fragmentos de información que su navegador almacena automáticamente en la memoria de su ordenador. Las cookies difieren en cuanto al tiempo que se almacenan. El periodo de almacenamiento de las cookies que utilizamos varía entre el periodo de la sesión actual del navegador en nuestros sitios web (la denominada cookie de sesión) hasta varios días y años.

Las cookies sirven para diferentes funciones. Las cookies que utilizamos son necesarias para facilitar el uso de los sitios web. Por ejemplo, una cookie puede "recordar" los ajustes que ha realizado y el contenido de su cesta de la compra virtual para que no tenga que volver a introducirlos cada vez. Además, las cookies que utilizamos se emplean principalmente con fines de análisis, lo que nos permite evaluar el comportamiento de los usuarios en nuestros sitios web y así mejorarlos continuamente.

Utilizamos cookies que no pueden ser utilizadas por otros dominios (las llamadas cookies de origen), así como cookies que pueden ser utilizadas y leídas por otros dominios (las llamadas cookies de terceros).

La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies automáticamente. Puede desactivar el almacenamiento de cookies o configurar su navegador para que le avise antes de que se almacenen cookies. Es posible que los usuarios que no acepten las cookies no puedan utilizar determinados servicios de nuestros sitios web o no puedan acceder a determinadas áreas de los mismos.

9. PLUGINS SOCIALES

En nuestros sitios web utilizamos los denominados "plugins sociales". Actualmente se trata de los plugins de los servicios facebook, twitter, google+ y pinterest. Estos plugins pueden utilizarse para enviar información, que también puede incluir datos personales, a los proveedores de redes sociales y pueden ser utilizados por ellos. Evitamos la recopilación y transmisión inconsciente y no deseada de datos a los proveedores de servicios mediante una "solución de 2 clics". Para activar un plugin deseado, primero hay que activarlo haciendo clic en el botón correspondiente. Sólo esta activación del plugin desencadena la recogida de información y su transmisión al proveedor de servicios. Nosotros mismos no recopilamos ningún dato personal a través de los plugins sociales ni mediante su uso.

A nuestro leal saber y entender, y de acuerdo con la información facilitada por los servicios de las redes sociales, estos no recopilan ni almacenan datos personales mientras usted no haya iniciado sesión en su cuenta de la red social y mientras no haya activado el complemento. Sólo cuando esté conectado a su cuenta y haya activado el plugin como se describe, su navegador podrá transmitir información específica, como publicaciones en nuestros sitios web, comentarios, su dirección IP y otra información a los servidores del proveedor de medios sociales. El proveedor de redes sociales puede registrar y almacenar esta información, asignarla a su cuenta de usuario y a los datos personales allí almacenados y ponerla a disposición del público. En algunos casos, los proveedores de redes sociales almacenan una cookie en su dispositivo para registrar y rastrear su comportamiento de navegación en nuestros sitios web. Tenga en cuenta que no tenemos ningún tipo de influencia sobre los datos recopilados por el proveedor de la red social correspondiente.

El botón "Me gusta" de facebook establece una conexión directa con los servicios de facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Consulte la política de privacidad de facebook para saber qué otros datos se recopilan y cómo se utilizan: www.facebook.com/help. Puedes encontrar formas de proteger tu privacidad dentro de facebook en: www.facebook.com/policy.

El plugin social de Twitter establece una conexión directa con los servicios de Twitter Inc, 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Para saber qué datos se recogen y cómo se utilizan, consulte la política de privacidad de Twitter: twitter.com/privacy. Puede encontrar opciones para proteger su privacidad en: twitter.com/settings

El complemento social google+, reconocible por una "g+" estilizada, establece una conexión con Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU.. Para saber qué datos se recopilan y cómo se utilizan, consulte la política de privacidad de Twitter: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. Puede encontrar formas de proteger su privacidad en: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de.

El botón "Pin it" de la red social Pinterest conecta nuestros sitios web con Pinterest, Inc, 808 Brannan St, San Francisco, CA 94103, EE.UU.. Con el fin de proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de Pinterest para obtener más detalles sobre la recopilación de datos o el procesamiento y uso de sus datos por parte de Pinterest, así como sus opciones legales y opciones de configuración en: http://pinterest.com/about/privacy.

Si es miembro de uno de los proveedores de redes sociales mencionados y no desea que el proveedor correspondiente recopile datos sobre su visita a nuestros sitios web, cierre la sesión de su cuenta de redes sociales antes de visitar nuestros sitios web y active el complemento. También puede ser útil eliminar todas las cookies de redes sociales de su navegador.

10. PRODUCTOS GOOGLE

a) Google Analytics

Nuestros sitios web utilizan Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 EE.UU. (en adelante, "Google"). Google Analytics utiliza "cookies", que se almacenan en su ordenador y nos permiten analizar el uso de nuestros sitios web. Para ello, Google recopila algunos datos personales y los transmite a sus servidores en los Estados Unidos de América. Google utiliza esta información para analizar su uso del sitio web y recopilar informes sobre estos datos. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

La anonimización de IP está activada por defecto en nuestros sitios web. Su dirección IP será truncada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo y transmitida a Google de forma anonimizada. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a Google y se truncará allí.

Puede evitar el almacenamiento de cookies seleccionando la configuración adecuada en el software de su navegador. Sin embargo, es posible que no pueda utilizar nuestros sitios web en toda su extensión. Además, puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso de los sitios web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

b) Google AdWords/Re-Marketing y Google AdSense/DoubleClick 

También utilizamos los servicios de Google para la publicidad en línea basada en el uso en su ordenador.

Estos servicios permiten reconocer su navegador de forma anónima y recopilar así información sobre sus actividades en los sitios web que visita (por ejemplo, comportamiento de navegación, subpáginas de nuestro sitio web visitadas, etc.). Estos datos se utilizan para crear perfiles de usuario bajo seudónimo, que no permiten sacar ninguna conclusión sobre su persona y, por tanto, ninguna identificación personal. 

La información que generan las cookies acerca de su uso de este sitio web (incluyendo su dirección IP) y la entrega de formatos de publicidad se transfiere a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Sin embargo, Google no fusionará su dirección IP con otros datos almacenados por usted. 

Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. 

Este proceso permite, por un lado, la reorientación anónima (como parte de los productos "Google Remarketing" o "Google AdWords") en los sitios web de Google y, por otro, (como parte de los productos "Google AdSense" o "Doubleclick") en nuestros sitios web y, en función de sus intereses, cuando visita sitios web de otros socios. Su navegador se identifica y se asigna a un grupo objetivo cuando se emite publicidad. Esta información se utiliza para permitir la entrega selectiva de anuncios que sean más relevantes e interesantes para usted. 

Puede oponerse a la recopilación y almacenamiento de datos por parte de Google en cualquier momento con efecto para el futuro accediendo a su configuración de visualización de Google en www.google.de/settings/ads y desactivando la visualización de publicidad basada en intereses por parte de Google en "Configuración de desactivación". Esto impedirá que Google le muestre publicidad dirigida. A continuación, se establecerá una cookie de inhabilitación para evitar la futura recopilación de sus datos cuando visite este sitio web. Tenga en cuenta que si elimina todas las cookies, la cookie de inhabilitación también se eliminará y deberá guardarse de nuevo si es necesario.

Encontrará más información sobre las disposiciones de Google en materia de protección de datos en los siguientes enlaces:

http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

http://www.google.de/policies/privacy/partners/

http://www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads

http://support.google.com/adsense/answer/2839090

DERECHO DE ACCESO Y RECTIFICACIÓN

Tiene derecho a recibir en cualquier momento información sobre los datos personales almacenados por nosotros, su origen y destinatario y la finalidad del tratamiento de datos. Póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: info@klg-group.com

PERSONA DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre el tema de la protección de datos, o si desea revocar, modificar o eliminar sus datos, envíenos un correo electrónico a info@coniuncta.com.