Informativa sulla privacy

Grazie per aver visitato il nostro sito web e per l'interesse dimostrato nei confronti dei nostri servizi. Desideriamo offrirvi un servizio completo e allo stesso tempo proteggere la vostra privacy. Vi assicuriamo che i vostri dati personali saranno trattati in modo confidenziale e in conformità con le norme di legge sulla protezione dei dati e con la presente informativa sulla privacy.

La base giuridica per la protezione dei dati è costituita dalla legge federale sulla protezione dei dati (BDSG) e dalla legge sui media telematici (TMG).

1. AMBITO DI APPLICAZIONE

La presente informativa sulla privacy si applica all'utilizzo dei siti web offerti da CONIUNCTA® sotto l'URL coniuncta.com, di seguito denominati "siti web". Non si applica ai siti web di terzi, anche se i nostri siti web fanno riferimento a siti web di terzi o se le informazioni sono collegate ad essi.

2. DATI PERSONALI

I dati personali sono informazioni individuali sulla situazione personale o di fatto di una persona fisica identificata o identificabile. Sono compresi, ad esempio, il vostro nome, il vostro indirizzo e-mail e i vostri dati di recapito, nonché l'indirizzo IP del vostro dispositivo. Le informazioni per le quali non possiamo (o solo con uno sforzo sproporzionato) stabilire un collegamento con la vostra persona, ad esempio anonimizzando le informazioni, non sono dati personali.

3. RACCOLTA DEI DATI

Quando visitate i nostri siti web, il vostro browser trasmette automaticamente l'indirizzo IP del dispositivo che state utilizzando, i dettagli del browser web e del sistema operativo che state utilizzando, nonché l'URL di riferimento (cioè l'URL del sito web che avete visitato in precedenza), la data e l'ora della vostra visita. Questi dati vengono temporaneamente memorizzati nei cosiddetti file di log sul server. Noi o il nostro provider utilizziamo questi dati di log solo per valutazioni statistiche ai fini del funzionamento, della sicurezza e dell'ottimizzazione dei nostri siti web. In casi specifici di sospetto, analizzeremo anche questi dati per perseguire eventuali casi di uso improprio e/o illegale dei nostri siti web. Tuttavia, i dati non saranno assegnati a persone specifiche e non saranno uniti a dati provenienti da altre fonti di dati.

L'utilizzo dei nostri siti web è quindi in gran parte anonimo.

In caso contrario, raccogliamo ed elaboriamo i dati personali solo nella misura in cui ciò sia necessario per l'istituzione, l'esecuzione e la cessazione dell'obbligo legale tra voi e noi o per salvaguardare i nostri interessi legittimi o se ci fornite i dati volontariamente in qualsiasi altro modo. In particolare, utilizzeremo i vostri dati personali nell'ambito dell'elaborazione degli ordini, ad esempio per inviarvi una conferma via e-mail del vostro ordine e per tenervi informati via e-mail sullo stato del vostro ordine. Inoltre, condivideremo i vostri dati con il nostro fornitore di servizi di spedizione per la consegna della merce ordinata e con l'istituto di pagamento incaricato di elaborare il pagamento. A parte ciò, trasmetteremo i vostri dati a terzi, ad eccezione dei casi menzionati nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati, solo se e nella misura in cui avrete acconsentito alla trasmissione dei dati. Utilizziamo moderni metodi di sicurezza per evitare, per quanto possibile, la divulgazione non autorizzata dei dati a terzi estranei alla nostra azienda.

4. REGISTRAZIONE

Sul nostro sito web è possibile creare un account utente personale. L'account utente vi consente di velocizzare il processo di ordinazione e vi fornisce informazioni sui vostri ordini passati e l'accesso alle vostre impostazioni. Per creare un account utente, si prega di inserire i dati richiesti nel relativo modulo di registrazione (nome e cognome o ragione sociale, indirizzo e-mail, indirizzo e password a scelta). Utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in per verificare che l'utente sia l'abbonato corretto. Ciò significa che il vostro account utente sarà creato e attivato solo dopo che avrete attivato un link di conferma che vi invieremo via e-mail.

Quando vi registrate, creiamo anche un profilo utente per voi, nel quale possiamo raccogliere e memorizzare tutte le vostre attività precedenti e future sui nostri siti web (ad esempio, la partecipazione a promozioni e concorsi speciali, la registrazione alla nostra newsletter, gli ordini, i commenti e le valutazioni, ecc.) È possibile visualizzare il contenuto del proprio profilo utente in qualsiasi momento. Se desiderate cancellare il vostro account utente, contattateci. Provvederemo a cancellare tutti i dati collegati al profilo utente.

5. CONTATTO

Potete contattarci via e-mail, telefono o per iscritto. Vi offriamo anche la possibilità di contattarci tramite il nostro modulo di contatto basato sul web. Per consentirci di elaborare la vostra richiesta in modo rapido e ottimale, vi chiediamo dati personali come il vostro nome e l'indirizzo e-mail. Potete anche inserire il vostro messaggio individuale nel campo del messaggio.

In questo caso, utilizziamo i vostri dati personali esclusivamente per rispondere alla vostra richiesta in modo soddisfacente. In linea di massima siete liberi di decidere quali dati fornirci. Tuttavia, vi chiediamo di comprendere che non elaboreremo ulteriori richieste di contatto se incomplete o palesemente errate.

6. COMMENTI E VALUTAZIONI

Sul nostro sito web potete lasciare commenti e recensioni sui nostri prodotti. Vi chiediamo di inserire il vostro nome e indirizzo e-mail. Registreremo e memorizzeremo anche il vostro indirizzo IP. Il recupero e la memorizzazione di questi dati servono alla nostra sicurezza, nel caso in cui un utente diffonda commenti e post non autorizzati, ad esempio insulti o propaganda politica vietata. In questo caso, potremmo essere ritenuti responsabili per questi commenti non autorizzati. Siamo quindi interessati a identificare o a contribuire all'identificazione del vero autore del commento in questione.

7. NEWSLETTER

Nella nostra newsletter, alla quale potete iscrivervi se siete interessati, vi informeremo a intervalli regolari sul nostro assortimento, in particolare su nuovi prodotti e promozioni e su altre novità in materia di cosmetici di alta qualità.

Se desiderate ricevere la nostra newsletter, abbiamo bisogno del vostro indirizzo e-mail e della conferma che siete i proprietari dell'indirizzo e-mail fornito e che accettate di ricevere la newsletter. Quando vi registrate, salviamo anche il vostro indirizzo IP e la data e l'ora della vostra registrazione. Questo serve per la nostra sicurezza nel caso in cui una terza persona utilizzi impropriamente il vostro indirizzo e-mail e si iscriva alla nostra newsletter senza il vostro consenso. Non raccogliamo altri dati. I vostri dati vengono raccolti solo allo scopo di inviarvi la newsletter e di documentare la nostra autorizzazione a farlo. I dati non vengono trasmessi a terzi. Inoltre, non confronteremo i dati con altri dati raccolti altrove durante l'utilizzo dei nostri siti web. Tuttavia, annoteremo la vostra registrazione nel vostro account cliente.

È possibile cancellare l'iscrizione alla newsletter e il consenso alla memorizzazione del proprio indirizzo e-mail in qualsiasi momento e con effetto per il futuro, cliccando sul link di cancellazione corrispondente nella newsletter o inviandoci la richiesta di cancellazione via e-mail a info@coniuncta.com.

8. COCCOLI

I nostri siti web funzionano con i cosiddetti "cookie". I cookie sono piccole informazioni che il browser memorizza automaticamente nella memoria del computer. I cookie si differenziano per la durata della loro memorizzazione. Il periodo di memorizzazione dei cookie che utilizziamo varia dal periodo della sessione corrente del browser sui nostri siti web (il cosiddetto cookie di sessione) fino a diversi giorni e anni.

I cookie servono a diverse funzionalità. I cookie che utilizziamo sono necessari per la facilità d'uso dei siti web. Ad esempio, un cookie può "ricordare" le impostazioni effettuate e il contenuto del vostro carrello virtuale, in modo che non dobbiate reinserirle ogni volta. Inoltre, i cookie che utilizziamo sono utilizzati principalmente per scopi di analisi, che ci consentono di valutare il comportamento degli utenti sui nostri siti web e quindi di migliorarli continuamente.

Utilizziamo cookie che non possono essere utilizzati in altri domini (i cosiddetti cookie di prima parte) e cookie che possono essere utilizzati e letti da altri domini (i cosiddetti cookie di terza parte).

La maggior parte dei browser è preimpostata per accettare automaticamente i cookie. È possibile disattivare la memorizzazione dei cookie o impostare il browser in modo da essere avvisati prima della loro memorizzazione. Gli utenti che non accettano i cookie potrebbero non essere in grado di utilizzare alcuni servizi dei nostri siti web o di accedere ad alcune aree degli stessi.

9. PLUGIN SOCIALI

Sui nostri siti web utilizziamo i cosiddetti "social plugin". Attualmente si tratta dei plugin dei servizi facebook, twitter, google+ e pinterest. Questi plugin possono essere utilizzati per inviare informazioni, che possono anche includere dati personali, ai fornitori di social media e possono essere utilizzati da questi ultimi. Impediamo la raccolta e la trasmissione inconsapevole e indesiderata di dati ai fornitori di servizi mediante una "soluzione 2-click". Per attivare un plugin desiderato, occorre innanzitutto attivarlo facendo clic sul pulsante corrispondente. Solo l'attivazione del plugin determina la raccolta dei dati e la loro trasmissione al fornitore di servizi. Non raccogliamo alcun dato personale attraverso i social plugin o il loro utilizzo.

Per quanto ne sappiamo e in base alle informazioni fornite dai servizi di social media, essi non raccolgono e memorizzano alcun dato personale finché l'utente non è connesso al proprio account di social media e finché non ha attivato il plugin. Solo quando siete connessi al vostro account e avete attivato il plugin come descritto, il vostro browser può trasmettere informazioni specifiche, come i post sui nostri siti web, i commenti, il vostro indirizzo IP e altre informazioni ai server del provider di social media. Il provider di social media può registrare e memorizzare queste informazioni, assegnarle al vostro account utente e ai dati personali ivi memorizzati e renderle disponibili al pubblico. In alcuni casi, i fornitori di social media memorizzano un cookie sul vostro dispositivo per registrare e tracciare il vostro comportamento di navigazione sui nostri siti web. Si noti che non abbiamo alcuna influenza sui dati raccolti dai rispettivi provider di social media.

Il pulsante "Mi piace" di facebook stabilisce una connessione diretta ai servizi di facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Per sapere quali altri dati vengono raccolti e come vengono utilizzati, consultare l'informativa sulla privacy di Facebook: www.facebook.com/help. È possibile trovare modi per proteggere la propria privacy all'interno di Facebook all'indirizzo: www.facebook.com/policy.

Il social plugin Twitter stabilisce una connessione diretta ai servizi di Twitter Inc, 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Per sapere quali dati vengono raccolti e come vengono utilizzati, consultare l'informativa sulla privacy di Twitter: twitter.com/privacy. Le opzioni per la protezione della privacy sono disponibili all'indirizzo: twitter.com/settings

Il social plugin google+, riconoscibile da un "g+" stilizzato, stabilisce una connessione con Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Per sapere quali dati vengono raccolti e come vengono utilizzati, consultare l'informativa sulla privacy di Twitter: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. È possibile trovare modi per proteggere la propria privacy all'indirizzo: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de.

Il pulsante "Pin it" del social network Pinterest collega i nostri siti web con Pinterest, Inc. 808 Brannan St, San Francisco, CA 94103, USA. Al fine di proteggere la vostra privacy, vi invitiamo a consultare l'informativa sulla privacy di Pinterest per ulteriori dettagli sulla raccolta o l'elaborazione dei vostri dati e sul loro utilizzo da parte di Pinterest, nonché per le vostre opzioni legali e di impostazione: http://pinterest.com/about/privacy.

Se siete membri di uno dei provider di social media menzionati e non volete che il rispettivo provider raccolga dati sulla vostra visita ai nostri siti web, vi preghiamo di disconnettervi dal vostro account di social media prima di visitare i nostri siti web e di attivare il plugin. Può anche essere utile cancellare tutti i cookie dei social media dal browser.

10. PRODOTTI GOOGLE

a) Google Analytics

I nostri siti web utilizzano Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (di seguito "Google"). Google Analytics utilizza dei "cookie" che vengono memorizzati sul vostro computer e ci consentono di analizzare l'utilizzo dei nostri siti web. A tal fine, alcuni dati personali vengono raccolti da Google e trasmessi ai suoi server negli Stati Uniti d'America. Google utilizza queste informazioni per analizzare l'utilizzo del sito web da parte degli utenti e per redigere rapporti su questi dati. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google.

L'anonimizzazione dell'IP è attivata di default sui nostri siti web. Il vostro indirizzo IP viene troncato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo e trasmesso a Google in forma anonima. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a Google e lì troncato.

È possibile impedire la memorizzazione dei cookie selezionando le impostazioni appropriate nel software del browser. Tuttavia, in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare appieno i nostri siti web. Inoltre, potete impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo dei siti web (compreso il vostro indirizzo IP) e di elaborarli da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

b) Google AdWords/Re-Marketing e Google AdSense/DoubleClick 

Utilizziamo inoltre i servizi di Google per la pubblicità online basata sull'utilizzo del computer dell'utente.

Questi servizi consentono di riconoscere il vostro browser in modo anonimo e quindi di raccogliere informazioni sulle vostre attività sui siti web che visitate (ad es. comportamento di navigazione, sottopagine del nostro sito web visitate, ecc.) Questi dati vengono utilizzati per creare profili utente sotto pseudonimo, che non consentono di trarre conclusioni sulla vostra persona e quindi di identificarvi personalmente. 

Le informazioni generate dai cookie sull'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente (compreso il suo indirizzo IP) e sulla consegna dei formati pubblicitari vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi, se richiesto dalla legge o se tali terzi elaborano le informazioni per conto di Google. Tuttavia, Google non unirà il vostro indirizzo IP con altri dati da voi memorizzati. 

Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, per compilare report sulle attività del sito web per gli operatori del sito e per fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. 

Questo processo consente un re-targeting anonimo da un lato (nell'ambito dei prodotti "Google Remarketing" o "Google AdWords") sui siti web di Google e dall'altro (nell'ambito dei prodotti "Google AdSense" o "Doubleclick") sui nostri siti web e - a seconda dei vostri interessi - quando visitate i siti web di altri partner. Il vostro browser viene identificato e assegnato a un gruppo target quando viene erogata la pubblicità. Queste informazioni vengono utilizzate per consentire l'invio mirato di pubblicità più pertinenti e interessanti per l'utente. 

Potete opporvi in qualsiasi momento al rilevamento e alla memorizzazione dei dati da parte di Google, con effetto per il futuro, accedendo alle vostre impostazioni di visualizzazione di Google su www.google.de/settings/ads e disattivando la visualizzazione della pubblicità basata sugli interessi da parte di Google alla voce "Impostazioni di disattivazione". In questo modo Google non potrà più mostrarvi pubblicità mirata. Verrà quindi impostato un cookie di opt-out per impedire la futura raccolta dei vostri dati quando visitate questo sito web. Si noti che se si cancellano tutti i cookie, anche il cookie di disattivazione viene cancellato e, se necessario, deve essere nuovamente salvato.

Ulteriori informazioni sulle disposizioni di Google in materia di protezione dei dati sono disponibili in particolare ai seguenti link:

http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

http://www.google.de/policies/privacy/partners/

http://www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads

http://support.google.com/adsense/answer/2839090

DIRITTO DI ACCESSO E RETTIFICA

Avete il diritto di ottenere in qualsiasi momento informazioni sui dati personali da noi memorizzati, sulla loro origine e sul loro destinatario e sullo scopo del trattamento dei dati. Vi preghiamo di contattarci al seguente indirizzo e-mail: info@klg-group.com

PERSONA IN CONTATTO

Se avete domande o suggerimenti sul tema della protezione dei dati, o se desiderate revocare, modificare o cancellare i vostri dati, inviate un'e-mail a info@coniuncta.com.